وحدة ضمان الجودة من الركائز الأساسية في المؤسسات التعليمية بصفة عامة وفي الجامعات والمعاهد العليا بصفة خاصة، حيث تمثل هذه الوحدة العصب الرئيسي لضمان تحقيق معايير الاعتماد والجودة التعليمية، ويأتي انشاء وحدة ضمان الجودة بالمعهد العالي للخدمة الاجتماعية بدمنهور استجابة للتطورات المتسارعة في مجال التعليم العالي والتحديات المستمرة التي تواجه المؤسسات الأكاديمية في سعيها لتحقيق التميز المؤسسي والاعتماد الأكاديمي.
وتسعى وحدة ضمان الجودة بالمعهد الى تعزيز ثقافة الجودة في كافة جوانب العمل الأكاديمي والإداري، من خلال تبني مجموعة نظم وآليات فعالة لتقييم الأداء وضمان تحسينه المستمر، كما تساهم الوحدة في تحسين جودة تعليم الخدمة الاجتماعية والبحث العلمي والخدمات المجتمعية، بما ينعكس ايجاباً على مخرجات التعليم ومستوى رضا الأطراف المعنية، سواء كانوا أعضاء هيئة تدريس أو طلاباً أو خريجون أو جهات توظيف.
ويعتبر انشاء وحدة ضمان الجودة بالمعهد خطوة استراتيجية نحو تحقيق رؤية ورسالة المعهد، من خلال تطبيق معايير الجودة المحلية والإقليمية، وتحقيق الاعتماد الأكاديمي، وضمان تميز المعهد في تقديم تعليم للخدمة الاجتماعية عالي الجودة، قادر على تلبية احتياجات سوق العمل والمجتمع المصري في ضوء رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة، وتنفيذاً لخطة قطاع التعليم العالي بالوزارة في الارتقاء بمستوى أداء المعاهد العليا الخاصة، من أجل المشاركة الإيجابية في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للتعليم العالي والبحث العلمي.
ويقع عبء نظام إدارة الجودة بالمعهد على وحدة ضمان الجودة بالأقسام العلمية والإدارية، ووحدة ضمان الجودة هي المسئولة عن إدارة الجودة داخل المعهد وتتوافر لديها كافة الوثائق والأدلة الخاصة بالممارسات التطبيقية لإدارة أنشطة الجودة في المعهد وذلك بمساعدة الدعم الذي تقدمه إدارة المعهد، والتطوير المستمر في العملية التعليمية والبحثية وخدمه المجتمع وتنمية البيئة، من خلال التخطيط، والتدريب، وقياس الأداء، والعمل على رفع مستوى الرضا لجميع أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والاداريين والطلاب والخريجون.
ومن مستهدفات الوحدة أيضاً الرقي بالعملية التعليمية بالمعهد، وذلك بتقييمها من خلال قياس مؤشرات الأداء لمدخلاتها ومخرجاتها، ودعم عملية ضمان الجودة الشاملة من خلال التخطيط الاستراتيجي والتحول للإدارة الاستراتيجية بالمعهد، وتحقيق ممكنات التميز المؤسسي مثل: (التخطيط الاستراتيجي، إدارة الموارد البشرية الرقمية، جودة البيئة الوظيفية، السلوك الإبداعي، إدارة راس المال الفكري، التمكين الإداري، بناء القدرات المؤسسية للمعهد، تنمية مهارات الذكاء الاستراتيجي، تنمية وتطوير منظومة القيم الإدارية، الممارسات الأكاديمية والإدارية الجيدة، إدارة التنوع، إدارة المخاطر، إعادة هندسة العمليات الإدارية، والإدارة الإبداعية وتحقيق العدالة التنظيمية ...... الخ).
وفي إطار العمل الجماعي وكون الجودة مسئولية الجميع تبذل أسرة المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بدمنهور قصارى جهدها من أجل الوصول للاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي.
ونعم نستطيع
أ. د/ عبد الونيس محمد الرشيدي
أستاذ ورئيس قسم التخطيط الاجتماعي
ومدير وحدة ضمان الجودة بالمعهد
مدير وحدة ضمان الجودة
